Passo a Passo Detalhado para Alteração de Titularidade na Cemig
Alterar a titularidade de uma conta de energia pode ser necessário em várias situações, como mudança de endereço, compra ou aluguel de um imóvel. Aqui está um passo a passo detalhado de como alterar a titularidade da conta de energia da Cemig:
- Preparação dos Documentos Necessários:
- Documento de Identidade: Uma cópia do RG ou CNH do novo titular.
- CPF: Cópia do CPF do novo titular.
- Comprovante de Endereço: Uma cópia recente de um comprovante de residência.
- Documentação do Imóvel: Contrato de compra e venda, escritura do imóvel ou contrato de locação, dependendo do caso.
- Acesso ao Site da Cemig:
- Acesse o site oficial da Cemig.
- Localize a seção de serviços ao cliente ou similar.
- Cadastro no Portal da Cemig (se ainda não estiver cadastrado):
- Clique em “Cadastre-se” e forneça as informações solicitadas.
- Verifique seu e-mail para ativar o cadastro seguindo as instruções enviadas.
- Login no Portal:
- Entre no portal com seu usuário e senha.
- Navegue até a seção de “Serviços Online”.
- Solicitação de Mudança de Titularidade:
- Dentro da seção de serviços, procure por “Alteração de Titularidade” ou um termo similar.
- Clique nesta opção para iniciar o processo.
- Preenchimento do Formulário de Alteração:
- Insira todos os dados requeridos no formulário online, incluindo os dados pessoais do novo titular e as informações do imóvel.
- Anexe digitalizações dos documentos necessários diretamente no portal.
- Submissão do Pedido:
- Revise todas as informações para garantir que estão corretas.
- Submeta o formulário e aguarde uma confirmação por e-mail da Cemig.
- Acompanhamento:
- A Cemig pode levar alguns dias para processar a solicitação.
- É possível acompanhar o status da solicitação através do portal, utilizando suas credenciais de login.
- Confirmação da Mudança:
- Uma vez processada a solicitação, a Cemig enviará uma confirmação por e-mail ou carta.
- Verifique se a próxima fatura de energia já vem em nome do novo titular.
- Contato com o Atendimento ao Cliente (se necessário):
- Se houver qualquer complicação ou se a alteração não for processada, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Cemig para esclarecimentos.
Seguir esses passos detalhados ajudará a garantir que a mudança de titularidade da conta de energia seja realizada sem problemas. É importante manter cópias dos documentos enviados e anotar números de protocolo para qualquer acompanhamento necessário.