Passo 1: Reúna os Documentos Necessários
Antes de iniciar o processo de alteração de titularidade, você precisará dos seguintes documentos:
- CPF e documento de identidade com foto (RG, CNH, etc.) do novo titular.
- Uma conta de energia recente da Coelba.
- Comprovante de residência atualizado (pode ser a própria conta de energia, caso já esteja em nome do novo titular, ou outro documento como água, telefone, etc.).
- Documentação que comprove a posse ou propriedade do imóvel (contrato de aluguel, escritura ou documento de compra e venda).
Passo 2: Acesse o Site da Coelba
- Visite o site oficial da Coelba (www.coelba.com.br).
- No site, localize a seção de ‘Serviços Online’ ou ‘Agência Virtual’.
Passo 3: Cadastre-se ou Faça Login
- Se você já possui uma conta, faça login usando seu CPF/CNPJ e senha.
- Caso contrário, será necessário criar uma conta fornecendo os detalhes solicitados e seguindo as instruções para registro.
Passo 4: Solicitação de Mudança de Titularidade
- Dentro da Agência Virtual, procure a opção relacionada à ‘Mudança de Titularidade’ ou algo similar como ‘Alterar titular da conta’.
- Selecione esta opção e inicie o processo.
Passo 5: Preencha o Formulário de Alteração
- Você precisará preencher um formulário online com os dados do novo titular e informações da conta.
- Anexe digitalizações ou fotos dos documentos necessários.
Passo 6: Submeta o Pedido
- Revise todas as informações para garantir que estão corretas.
- Submeta o pedido de alteração de titularidade.
- Geralmente, você receberá um número de protocolo ou confirmação do pedido.
Passo 7: Acompanhamento
- A mudança de titularidade pode levar alguns dias úteis para ser processada.
- Você pode acompanhar o status do pedido através da Agência Virtual ou entrando em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Coelba.
Passo 8: Confirmação
- Após a aprovação, o novo titular receberá a próxima conta de energia em seu nome.
- Verifique se todos os dados estão corretos na nova conta.
Este procedimento detalhado deve ajudá-lo a alterar o titular da conta de energia da Coelba sem problemas. Certifique-se de manter todos os documentos necessários prontos e seguir as etapas conforme indicado para uma transição suave.